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【培训案例】某银行全国中高管团队走进深圳腾讯,学习腾讯创新文化

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科技是一种能力,向善是一种选择

一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品及服务之中;推动科技创新与文化传承,助力各行各业升级,促进社会的可持续发展是腾讯的愿景及使命。在腾讯21周年之际迎来了腾讯文化3.0时代,新变化主要体现在将愿景和使命合二为一,统一为“用户为本,科技向善”。

今日,海睿书院携某银行全国中高管团队走进深圳腾讯总部,学习腾讯创新文化。

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01

走进腾讯

陈春花老师在《腾讯“科技向善”并不是凭空出现的》特别提到,首先,企业要吸引到更优秀的人,和价值观有着很大的关系;想要吸引顶级优秀的人,不能单单靠待遇,因为这些顶级人才去任何地方都能创造很好的待遇。其次,企业越来越需要同年轻人对话;今天的年轻人价值观十分多元,如果缺少一个明确的价值观指引,企业很难赢得年轻人的认同,集合共同力量。


中高管团队一行走进腾讯总部——腾讯滨海大厦,了解腾讯的发展历程、感受腾讯文化。办公环境也体现着腾讯别样的文化,深圳的标志性建筑,由南北两座塔楼组成,寓意着因特网联通世界,这种巧妙的设计也体现了“腾讯未来要做连接器”的理念。建筑造型极富科技感、功能齐全、人文环境领先,整体设计体现着未来感。


02

向腾讯学创新文化塑造

腾讯金牌讲师苏老师为大家带来了《向腾讯学创新文化塑造》课程。从企业文化案例对腾讯企业文化体系中的企业使命、企业价值观、企业愿景和如何构造优秀企业文化等内容进行了详细的介绍。除此之外,腾讯还有特殊制度,如著名的“高压线制度”和“无障碍沟通”等。腾讯注重员工的平等交流,这种沟通甚至演变成为文化与产品的有机结合,微信红包产品就是腾讯文化延伸出来的,腾讯的传统开工利发红包,数万名员工排队上几个小时领红包,在之后推出微信之后,结合这一习俗就有了微信红包。


腾讯结合员工需求与业务发展形成了员工行为规范和优秀的用人、育人、留人制度。始终鼓励员工参与其中不断优化产品,让人人参与产品经理的角色。这种无障碍沟通,不仅起到了倾听员工诉求的作用,还调动了员工参与的积极性,推动了文化建设的落地传播。在文化落地的环节也列举了腾讯有针对性的案例,可以对照着案例进行模仿,提高了现实的可操作性。

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03

学习收获

腾讯的成功离不开其企业文化的成功,文化从来都不是停留在纸面上的宣传,而是思考如何做事。企业真正有意义的竞争优势是员工的生产效率,而这在极大程度上取决于员工的行为模式,企业文化日益成为决定组织成功的因素。

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